Langlebige Gebrauchsgüter

Für langlebige Güter wie Haushalts- oder Audiogeräte, bietet Inquiry Forschungsprojekte zum Entscheidungsprozess und zu Bedürfnissen und Einstellungen der Kunden, Gerätetests, Designtests, Zielgruppenstudien für die Entwicklung neuer Produkte und so weiter an. Wir bei Inquiry benutzen spezielle Forschungsmethoden für den Markt für langlebige Gebrauchsgüter, die den spezifischen Anforderungen dieses Segments Rechnung tragen.

Langlebige Gebrauchsgüter

Wir berücksichtigen sowohl den langwierigen Entscheidungsprozess als auch die lange Zeit bis zum Anschlusskauf. Darüber hinaus können die beträchtliche Größe und Preis der Produkte aus rein praktischen Gründen von Bedeutung sein, vor allem, wenn es darum geht, Design und Funktionalität des Produkts zu testen. Der durchschnittliche Verbraucher kauft in seinem Leben ein paar Waschmaschinen und alle paar Jahre ein Bügeleisen. Es ist schwer, Markentreue mit denselben Methoden wie auf dem FMCG-Markt aufzubauen. Wir betrachten After-Sales-Service, Garantiebedingungen, Energieverbrauch und andere Faktoren, die die Produkt- und Markenwahl beeinflussen.