Benutzerfreundlichkeit

Mensch-Computer-Interaktionen sind von entscheidender Bedeutung für die Wirksamkeit von Websites, mobilen Anwendungen, Online-Shops, Zahlungssystemen und anderen Schnittstellen. Eine ausgeklügelte Kombination aus direkter Befragung, Beobachtungen, Eye-Tracking- und Bildschirm-Videos ermöglicht es uns, das Verbraucherverhalten zu analysieren und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten. Wir arbeiten eng mit UX-Designern und Beratern zusammen, um benutzerfreundliche, attraktive Lösungen zu erarbeiten.

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Mehr über unsere Dienstleistungen

Wir sorgen für einheitliche Datenerhebung bei gleichzeitiger Anpassung der Forschungsmethoden an die verschiedenen Kulturen, diversen Verbrauchereinstellungen und Bevölkerungsstrukturen.

Produkt- und Verpackungstests

Produkt- und Verpackungstests

Inquiry verfüget über geeignete Teststudios in großen Städten aller osteuropäischen Länder.

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Fokusgruppen

Fokusgruppen

Wir sorgen für professionelle Rekrutierung, Moderation, Live-Übersetzungen, Transkription und mehr.

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Tiefeninterviews

Tiefeninterviews

Inquiry bietet traditionelle Face-to-Face-Tiefeninterviews sowie Online- und mobile Methoden an.

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CATI

CATI

Bei CATI-Projekten in den osteuropäischen Märkten arbeiten wir ausschließlich mit Muttersprachlern.

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Verbraucherpanels

Verbraucherpanels

Unsere Verbraucherpanels fassen die Bedürfnisse und Erwartungen der Verbraucher zusammen.

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Mobil- und Online-Forschung

Mobil- und Online-Forschung

Für Ihre internationalen Online-Projekte bietet Inquiry lokale Moderations- und Personaldienstleistungen an.

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In-Store-Forschung

In-Store-Forschung

Zu unserer In-Store-Forschung gehören u.a. begleitetes Einkaufen, Kundenumfragen und Kundenbeobachtung.

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Ethnographie und Beobachtende Forschung

Ethnographie und Beobachtende Forschung

Ethnographie ermöglicht es, die Verbraucher in ihrem lokalen und kulturellen Kontext zu verstehen.

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Benutzerfreundlichkeit

Benutzerfreundlichkeit

Wir analysieren das Verbraucherverhalten anhand einer Kombination verschiedener Forschungsmethoden.

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Was unsere Kunden über uns sagen

  • Das Inquiry-Team kümmert sich um die Qualität der Arbeit in jeder Phase der Projektumsetzung.
    Tomasz Kozłowski Kolporter Group
  • Inquiry wurde von BZ WBK mit einer Studie bezüglich der neuen Positionierung eines persönlichen Kontos beauftragt. Wir bestätigen, dass die Studie in Übereinstimmung mit unseren Erwartungen durchgeführt wurde.
    Katarzyna WalkowiakBank Zachodni WBK S.A. / Santander Group
  • Inquiry lieferte uns professionelle Dienstleistungen, einschließlich Moderation einer polnischen Online-Diskussionsgruppe, Übersetzungsdienstleistungen und professioneller Berichterstattung. Dies war das erste Mal, dass wir mit Inquiry gearbeitet haben, und ich kann mit Sicherheit sagen, es wird nicht das letzte Mal sein.
    Conor PhillipsMarketing and Communications Strategist
  • Ich kann Inquiry für alle Projekte, die einer in Osteuropa und Russland vorhaben mag, empfehlen.
    Terilyn ReberGeschäftsführerin bei One Planet One Call, Inc.
  • Inquiry hat mehrere Marktstudien für Geant Polska durchgeführt und hat dabei immer ein sehr gutes Verständnis von wertvoller Analyse, zuverlässigen Ergebnissen und angemessenen Preis gezeigt.
    Damien de MaisonneuveDOZ SA (Pelion Group)
  • Der Bericht, den wir von Inquiry erhalten haben, ist eine wertvolle Quelle von Informationen, die uns ermöglichen bessere Kommunikationsstrategie zu entwickeln.
    Piotr KossobudzkiKopernikus-Wissenschaftszentrum
  • Ich empfehle Inquiry als Geschäftspartner für Forschungsprojekte in der Telekommunikationsbranche.
    Zbigniew MyślińskiNetia S.A.
  • Wir haben Inquiry aufgrund des Engagements und der Professionalität des Unternehmens für unser extrem schwieriges Projekt gewählt.
    Rafał SzcześniakPretorius sp. z o.o.